王某在某餐饮店用餐时,点了名为“肉末蒸蛋”的小碗菜,但两次上桌的菜品中均未发现肉末。作为老顾客,王某向服务员提出质疑,服务员却表示“本就如此”,并建议加调料提味。对此,王某感到不满并向市场监管部门投诉。经调解无果后,王某以虚假宣传、欺诈为由将该餐饮店告上法院,索赔500元。

庭审过程中,餐饮店老板辩称“肉末蒸蛋未必含肉末”,且每份价格仅为4元,认为王某是在小题大做。然而,法官指出,“肉末蒸蛋”这一名称应当包含肉末,这是消费者的合理期待也是商家的承诺。缺少肉末是对菜品成分的虚假描述,侵犯了消费者权益。无论菜品价格如何,都不能成为违背诚信的理由。此外,王某多次提醒,餐饮店却未引起重视,消极处理,有违诚信经营的基本要求。
根据我国消费者权益保护法,消费者有权知悉商品或服务的真实情况。若经营者提供商品或服务存在欺诈行为,应按消费者要求增加赔偿,金额不低于购买商品价款或接受服务费用的三倍,不足五百元的则为五百元。因此,王某主张500元赔偿具有合理性。
经过法官的释法明理和调解,餐饮店老板认识到错误,主动道歉,并提出解决方案。最终,双方达成和解,餐饮店赔偿王某300元,王某撤诉。这起案件提醒消费者,在遇到类似问题时应依法维权;对商家而言,诚信是长久经营的根本。
2026年1月3日,元旦假期的尾声与农历冬月十五的满月相遇。夜幕降临时,北京颐和园西堤上,数百架相机镜头对准佛香阁——2026年首个“超级月亮”从这座清代皇家园林的标志性建筑后方缓缓升起
当地时间3日上午,美国总统特朗普、国防部长赫格塞思等官员就美军对委内瑞拉实施军事打击等情况举行记者会。特朗普在发布会上表示,美军在委内瑞拉首都加拉加斯进行了一次军事行动,动用了陆海空力量
伊朗正面临怎样的危机。当地时间2025年12月25日,伊朗里海南部海岸,港口城市安扎利,一名小贩在传统的周四街头市场等待顾客。视觉中国图伊朗爆发了3年多来最大规模的骚乱,动荡仍在持续和蔓延。据环球网报道,当地时间1月3日,伊朗最高领袖哈梅内...
白酒如何嵌入用餐流程。