5月5日，上海飞往银川的HO2301次航班在准备降落时遇到意外状况。飞机在已经轮子接地的情况下再次复飞，最终成功备降西安咸阳国际机场，并于同日晚安全抵达银川。

乘客方芳回忆说，当时银川机场天气很差，风沙严重，窗外几乎看不到跑道。舱内偶尔传来飞机颠簸的广播。飞机在机场上空盘旋十几分钟后尝试降落，但落地时机身非常摇晃，无法停稳。飞机两次点地后直接抬头复飞，机舱内乘客尖叫过后陷入寂静。

复飞两分钟后，机内广播通知由于天气原因将再次尝试降落。空姐拿了一堆呕吐袋向后走去，不少乘客都出现了不适。几分钟后，广播宣布机组和塔台商量决定于13:20备降咸阳机场。坐在方芳前排的安全员表示，如果硬降可能会有机翼被拍断的风险。

一个多小时后，飞机安全备降咸阳机场。方芳感到脚踏实地的感觉真好，感谢机长反应迅速。广播通知暂时不让下飞机，三点可能再飞，乘客可以选择终止行程。方芳选择终止行程，并拍下了飞机在沙尘中起飞的画面。