11月28日，河南省洛阳市瀍河区教体局发布情况说明，回应了网上关于君河湾小学午休收费问题的反映。经调查，该情况属实。

为改善学生午休条件，君河湾小学在家委会征求意见并讨论后，决定由第三方为有需求的学生提供午休椅租用服务，并遵循自愿原则。然而，在实施过程中，因工作不够严谨规范，引起了学生家长的议论。

目前，工作组已责令学校将所收取费用全部退还，并对相关责任人员进行调查处理。瀍河区教体局表示，始终将师生安全、教育质量和家校和谐放在首位，对于此次事件给家长、师生及社会各界带来的困扰与担忧深表歉意。未来，该局将以此次事件为鉴，全面强化校园日常管理机制建设，营造良好的育人环境。