10月15日，@鸡柳大人总部官方号发布致歉声明，“尊敬的黄星先生、各位粉丝及社会各界朋友：

2025年10月14日，我司账号在评论区针对某条涉及艺人黄星的负面称呼因内部审核疏漏及对网络用语的敏感度不足，误以为普通字面意思予以回复，未能识别该称呼为对黄星先生的贬义黑称，从而造成不良影响。

在此，我们向黄星先生致以最诚挚的歉意，也向所有因本次事件感到不适的粉丝与公众郑重道歉。今后将加强评论审核与员工培训，杜绝类似事件再次发生。也感谢大家的监督与批评，让我们有机会改正错误。”