自驾游客在四川九寨沟景区沟口遭遇落石，导致车辆受损、人员受伤。游客认为相关部门应承担责任，但九寨沟公路养护中心回应称该事故属于意外事件，由不可抗力引发，因此不承担赔偿责任。

游客在问政四川平台投诉称，10月8日晚20时40分左右，他们自驾到达九寨沟沟口藏王广场附近时，路边出现大块落石，导致车辆前挡风玻璃全碎，中控损坏，人员擦伤。报警后，警察前往现场处理。游客还联系了12345热线，阿坝州12345回复说，这是个人意外，路段有人员检查清扫。但事发当晚，路灯损坏且没有明显落石提醒，游客认为相关部门应该承担责任。

九寨沟公路养护中心回应称，接到投诉后，他们核查了养护站巡查日志，显示10月8日G544线上四寨养护站职工对全路段进行了早、中、晚三次巡查，并全面清理了道路，确保道路整洁、畅通。根据九寨沟县公安交警部门出具的交通事故认定书，此次事故属于意外事件，由不可抗力引发，故养护中心不承担赔偿责任。此为最终答复，后期相同投诉不再受理。