9月8日，有网友发布视频称，在南京地铁武定门站发现卫生间设置存在问题。站在站台上可以明显看到卫生间的坑位，而站台的玻璃因为反光，也能看到内部情况。此外，地铁进站时，车厢里的乘客也能看到卫生间的坑位。

网友在视频中表示：“你会担心这种厕所吗？卫生间的设计至少应能保障隐私。”拍摄者还向站点工作人员进行了反馈。

9月9日上午，南京地铁客服接到相关问题后表示会记录下来，并由相关部门给予回复。下午1时许，南京地铁工作人员回应称，地铁方面高度重视此事，已经对卫生间蹲位底部加装了隔档，进行了全方位遮挡，确保如厕乘客的隐私得到保障。