11月2日，陕西安康一家长反映孩子9月在小区一楼玩耍时坠入无防护深井后受伤。

记者联系事发小区物业，未获具体回应。汉滨区物业管理事务中心人员告诉记者，当事孩子10岁，系孩子玩耍时打开楼道的消防常闭门，之后进入管道井区域，踏空坠入管道竖井。

事后住建局介入调查，并向物业下发安全隐患整改通知。目前家属和物业双方协商未果，属地政府部门正积极调解此事。